400号码 助力企业发展

传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户
服务理念,来帮助企业快速建立自己的客 服中心,旨在提
升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力

免 费 试 用

400电话优势

400 telephone Superiority

  • 全国统一接入号码彰显企业形象
  • 永不占线客户拨打免长途费
  • 号码终身不变客户永不流失
  • 客户咨询,售后服务一码通天下
400电话更容易让客户记住
全国使用统一号码,客户记住400 电话就等于记住了公司,增加客户 来电机会。
400电话提升企业服务形象
如同银行,电信公司一样接听电话, 客户感觉企业规模大且正规,增加 客户信任度
400电话避免客户资源流失
400电话功能强大,不占线,降低客 户等待时间,企业搬家不用换号, 客户不流失
400电话为企业节省通迅成本
400电话主被叫话费分摊,同时还 可以帮助企业杜绝一些不想接听或 恶意骚扰电话
400电话助企业提升销售业绩
自动记录每个400来电商机,精细 化销售过程管理,从线索到变现, 打通多个销售环节,提高团队效率 和业绩
400电话助企业提高办公效率
企业OA/IM,实现企业内部审批, 公告,考勤,协作等功能,提升企 业办公效率

400核心功能

400 Core functions

IVR语音导航
为客户提供便捷的电话咨询引 导,使客户感觉企业规模大且 规范,同时也提高了企业各部 门的工作效率。
客服工号播报
为客户提供人工服务前,系统 自动播报客服人员工号。规范 企业电话接听行为,像银行、 电信企业一样接听电话。
一号多线
支持多个客户同时拨打接入, 避免占线。系统支持10人以上 拨打400号码接入,节省企业 开通中继功能费用。
服务评分
通话服务结束前,系统自动邀 请客户对坐席人员服务进行按 键评分;力求客户满意,为企 业评测管理提供支持。
语音信箱
自动记录客户留言,方便企业 及时对留言信息进行处理,真 正保障企业24小时服务响应回 馈。
智能来电分配
根据企业实际需求设置客服分 配接听,让适合的人接听适合 的电话,保证为客户提供优质 的服务。
按来电区域分配
企业在多地区有分公司的情况 下,可以按不同的区域设置转 接号码; 方便企业各区域分公 司的管理,提高企业的服务质 量。
云CRM
每个400来电客户信息、业 务沟通记录,均可直接保存 在云端,方便公司协同调配、 管理与统计分析。