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酒店如何用短信群发进行营销

2021-11-29 18:34:28

       酒店服务行业应该如何使用短信群发来进行市场营销活动推广、客户关系维护、消息通知的呢?下面飞鸽就简单的介绍下酒店短信营销的方式额方法。

        在客户入住酒店之前可发送提醒短信

      客户在网上预订酒店后,酒店短信平台系统会提醒客户酒店预订是成功的,还会给客户推送酒店位置、入住时间、酒店特色、期待早日入住、祝愿快乐等。

        客户入驻之后可以发送欢迎短信

        在办理入住手续后,客户会收到类似的欢迎短信,如“希望留下来快乐”、“以客户为中心”、“增加入住酒店时的用户体验”。

        客户入驻之后也可以发送周边的小吃或景区推荐

        短信群发平台在用户入住酒店期间为用户推送一些周边小吃和景点以及天气情况,如遇雨雪酒店还有雨伞提供,这一波短信通知操作为客户节省了到处瞎逛找吃找玩的步骤,同时也让客户感受到了酒店暖心服务。

        酒店有活动,直接给客户推送消息

        因为通过短信群发平台发展具有重要记录旅客提供信息的功能,所以我们只要一个酒店有任何的优惠促销管理活动,酒店企业就会充分利用短信服务平台直接给老客户推送过去,客户关系可以实现时时关注中国酒店的打折促销活动,从而能够促进学生客户的购买学习欲望,以致于多次光顾。当然了,节假日的祝福短信也是少不了的,例如五一祝福短信、端午节祝福短信、客户生日短信等等,做好相关客户为了维护,才能让客户对你的好感度飙升,选择做你的死忠粉。

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